Nederlands Français English
MCH voor huisartsen
NL FR EN
MCH voor huisartsen
Jaarverslag 2023

Jaarverslag 2023

Bouwen aan zorg… zo begon ons renovatieverhaal in Leuven. Een renovatie werd een extreme make-over. In 2023 beëindigden we ons tweeënhalfjaar durende renovatietraject en stelden we met veel trots de vernieuwde polikliniek en het laboratorium voor aan het brede publiek. In deze nieuwe setting zullen onze patiënten nóg beter ontvangen worden en kunnen we onze opdracht van ondersteuning van huisartsen nog beter vervullen.

Hieronder vind je een overzicht van de projecten en gebeurtenissen van 2023 en krijg je een beeld van hoe onze medewerkers zich dagelijks met veel enthousiasme inzetten!

OOK IN 2023 BOUWDEN WE VERDER AAN ZORG
OOK IN 2023 BOUWDEN WE VERDER AAN ZORG
Wie zich het oude MCH in Leuven nog herinnert, komt in een bijna onherkenbare omgeving terecht. MCH Leuven werd een toegankelijke
plek waar patiënten en huisartsen op een comfortabele manier ontvangen worden, waar medewerkers zich goed voelen en zich verder kunnen
ontwikkelen.
VERSTERKING VAN HET MEDISCH AANBOD
VERSTERKING VAN HET MEDISCH AANBOD
In 2023 kreeg ons medisch team een stevige boost. Diverse medische disciplines werden uitgebreid met nieuw talent. 2023 werd een jaar waarin we versterking kregen van 12 nieuwe arts-specialisten.
VERDERE UITBOUW VAN ONZE MEDISCHE DISCIPLINES
VERDERE UITBOUW VAN ONZE MEDISCHE DISCIPLINES
De toekomstige zorg in onze poliklinieken versterken en een blijvende meerwaarde betekenen in de zorg die we bieden, doen we door te blijven groeien en nieuwe medische disciplines te integreren in onze werking.
NIEUWIGHEDEN IN HET LABORATORIUM
NIEUWIGHEDEN IN HET LABORATORIUM
Ook in 2023 bouwde ons laboratorium verder aan haar dienstverlening. We lanceerden een campagne rond correcte patiënt- en staalidentificatie. In het kader van de erkenning werd op succesvolle wijze een externe audit doorlopen, uitgevoerd door de dienst ‘kwaliteit’ van Sciensano.
ZORG IN CIJFERS
ZORG IN CIJFERS
De activiteiten in MCH staan niet stil. Dankzij de inzet van onze medewerkers hebben we 4.561.674 stalen geanalyseerd. 46.401 radiologische onderzoeken uitgevoerd en 52.262 patiënten verder geholpen.
DE HUISARTSENWACHTPOST DRUIVENSTREEK KRIJGT HUISVESTING IN MCH WEZEMBEEK-OPPEM
DE HUISARTSENWACHTPOST DRUIVENSTREEK KRIJGT HUISVESTING IN MCH WEZEMBEEK-OPPEM
We benutten de kracht van samenwerking zowel binnen als buiten onze organisatie. Dankzij nauwe samenwerking met huisartsenkringen hebben we begin september de huisartsenwachtpost voor de Druivenstreek geopend op onze campus MCH-Wezembeek-Oppem.
PRAKTIJKMANAGEMENT OMZETTEN IN DE PRAKTIJK
PRAKTIJKMANAGEMENT OMZETTEN IN DE PRAKTIJK
De afgelopen jaren zijn veel huisartsenpraktijken gegroeid van een kleine praktijk naar mini-ondernemingen met meerdere huisartsen en paramedici.
Hierdoor heeft de huisarts er, naast patiëntenzorg, in toenemende mate managementtaken bijgekregen.
EEN AFSPRAAK MAKEN IN MCH MET SLECHTS ENKELE KLIKS
EEN AFSPRAAK MAKEN IN MCH MET SLECHTS ENKELE KLIKS
Sinds oktober kunnen patiënten en huisartsen met slechts enkele kliks een afspraak maken via het afsprakensysteem van nexuzhealth. Patiënten kunnen langs deze weg een afspraak inboeken. Huisartsen kunnen hun weg vinden via nexuzhealth consult.
INFOSCHERMEN BRENGEN INFORMATIE SNELLER BIJ PATIENTEN EN BEZOEKERS
INFOSCHERMEN BRENGEN INFORMATIE SNELLER BIJ PATIENTEN EN BEZOEKERS
Om de informatiedoorstroom aan patiënten en bezoekers te vergemakkelijken bieden we in beide campussen informatie aan via digitale infoschermen. Op de schermen spelen doorlopend informatieve elementen en educatieve video’s.
HOE CUSTOMER DELIGHT DE PATIENT- EN HUISARTSENERVARING TRANSFORMEERT
HOE CUSTOMER DELIGHT DE PATIENT- EN HUISARTSENERVARING TRANSFORMEERT
Bij MCH streven we niet alleen naar klanttevredenheid, maar
ook naar Customer Delight. Door de verwachtingen van
onze patiënten en huisartsen te overtreffen, zorgen we
ervoor dat de best mogelijke zorg kan ervaren worden.
GOED BEGONNEN IS HALF GEWONNEN: DE MCH-STARTERSDAG
GOED BEGONNEN IS HALF GEWONNEN: DE MCH-STARTERSDAG
Het onthaal van een nieuwe medewerker vormt de eerste kennismaking met de organisatie en legt de basis voor de ervaring binnen het bedrijf. Het is dan ook geen verrassing dat de effectiviteit van dit onthaalbeleid en de manier waarop het wordt toegepast, het verschil kan maken.
TRAPPEN TEGEN KANKER
TRAPPEN TEGEN KANKER
In 2023 fietsten acht MCH-medewerkers en arts-specialisten voor de eerste keer de 1000 km van Kom op tegen Kanker. Zij fietsten elk 125 kilometer voor het goede doel. Het werd een onvergetelijke ervaring voor onze acht renners én de aanwezige supporters.
HET WELZIJN VAN ONZE MEDEWERKERS VOOROP
HET WELZIJN VAN ONZE MEDEWERKERS VOOROP
Een gezonde en positieve werkomgeving bevordert de productiviteit en motivatie van medewerkers én draagt bij aan het succes van een organisatie. Met een jaarlijks welzijnsplan dat uitgerold wordt door een interne werkgroep bevorderen we mentale en fysieke gezondheid.
MEDEWERKERS VAN MCH: DANK JE WEL!
MEDEWERKERS VAN MCH: DANK JE WEL!
Het voorbije jaar hadden we heel wat in petto voor onze medewerkers. Om ze te bedanken voor hun warme zorg en intens engagement voorzien we op tijd en stond gepaste extra’s.